說白了就是需要網站有交互性，如何讓網站有那種讓客戶產生交互感？這個問題是重中之重。交互性從知識上來講，則是網站可以告訴客戶你來到我們的網站能得到什么，進而指明消費者速度發布相關的內容。我們都知道一個網站建設出來的作用是為了帶來有效的客戶，而網站的交流功能就能一定的轉化客戶。

一、網站的導航搜索功能

某些網站設計領導常常自認為導航對于網站的重要性不強，所以在設計上相對隨手，竟至將網頁導航的相關信息置放不顯眼的地方，或者甚至沒有導航。

許多首次走到一個新網站的消費者，常常會首先關注網頁上的導航，后面據此問一下務必的內容。所以讓網頁的導航感到明確同樣至關重要，在這兒得要需求的滿足，想要讓網頁導航感到更高交互性，在網頁上添上搜索框，網站產品的搜索同樣尤為關鍵，這也是提升網頁交互性的重要方法。當我們的網站交互感降低的時候也可以選擇對網站進行改版換代，因為一個網站的改變也是為了迎合消費者的喜歡從而更好的服務網民，提高交互感。

二、創意設計的功能

當前許多網頁設計者在設計網頁時，常常喜歡將這個標識感到模糊，為的則是讓網頁看照片混為一體，看照片所有的網頁非常的華麗，可惜卻常常麻煩于消費者推進閱覽。尤其是些許按鈕上的經歷或者按鈕設計，普通上則是以超鏈接且無最顯著標識的形態表現出，當消費者使用時，不容易搜索。

好比網易可以明確的表現出下劃線，或者說交互性，所以就可以提出最顯著的技巧。此種設計既可以提升網頁的華麗性，又不會影響到網頁的交互性。

三、信息聚合功能

信息聚合，個人理解為網站各大欄目的信息應該通過共同的屬性進行關聯，方便用戶對所感興趣的信息進行全面的了解。其實就是跟我們現在講的標簽是一個意思，但不僅限于標簽的模式。現實中表現為標簽、相關信息等。

四、在線客服聊天功能

這個功能現在已經有不少企業開始使用，并取得了一定的效果。可是也有不少的企業在運用這個功能方面去存在著兩種問題，一種是根本不使用，另一種就是維護非常隨意，當訪客想要啟動這個聊天功能并進行咨詢時，往往得不到相應的人員進行響應。這兩種形式都難以讓網站提升企業形象。因為24小時的在線服務能夠展現一個企業對客戶的服務態度，如果這個功能都不能夠很好的使用，自然難以獲得用戶的信任。

五、留言功能

這雖然已經成為很多企業的標配，當然也有不少企業并沒有應用這個功能，也有的企業為了進一步擴大留言功能采用了論壇的形式和用戶交流。這些不同的運用方式都能夠展現一個企業和客戶進行交流的主動性，而這種主動性傳遞給客戶的作用，就是能夠有效提升用戶的信任度。對于企業網站來說，一旦出現客戶的留言咨詢，那么一定要進行及時的回復，就算是這個留言用戶后期沒有重新登錄網站，也會給后來人感覺到自己的留言被企業充分重視，從而有效提升了用戶的存在感。  

以上的五種網站功能方式能夠直接和客戶進行對話，讓客戶得到很好的用戶體驗，從而提高轉化率。

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